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擅于啃硬骨头的农电尖兵记国网安徽芜湖县供电(2)
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摘要:2015年10月,公司再次委以重任,他被调任六郎供电所所长,面对该所由原五个乡镇供电所合并而成,体量大、基础差、矛盾多、任务重。他毫无怨言,走马
2015年10月,公司再次委以重任,他被调任六郎供电所所长,面对该所由原五个乡镇供电所合并而成,体量大、基础差、矛盾多、任务重。他毫无怨言,走马上任后,多措并举推进工作,扭转不利局势。花大力气抓好内部管理,深入工作现场,做到了如指掌。利用点滴时间钻研业务,再手把手教给员工。员工们纷纷地说:“我们所长是个懂行的所长,大家不懂的都可以问他。”通过一年真抓实干,彻底改变了全所员工的精神面貌,供电所管理工作有了很大提升,各项生产经营工作齐头并进。
孙昌军(右)正在接持客户
心系客户显身手
“责任”两字重千钧,孙昌军始终急用户所急,想用户所想。无数个夜晚,办公室里有他忙碌的身影;无数个节假日,有他和同事在现场服务客户。一天中午,一个客户因力率调整罚款过多,询问力调电费,无论他如何耐心解释,客户都听不明白。握着通了半个小时话后的发烫手机,他想到了客户的需求,带着员工对客户的无功补偿情况进行检查,发现无功补偿柜接线桩头烧坏造成功率因数不达标。对此,当场提出整改方案及今后日常管理的建议。客户深表理解和感谢,立即补交了欠下的电费。
当他得知辖区内苗圃厂台区每当遇到阴雨天和负荷高峰时段频繁跳闸停电的情况后,组织精干人员带着工具和材料,分成6个小组对132户室内线路逐一排查,查出4户人家用电设备存在接地故障,立即安装家用剩余电流动作保护器,消除全部安全隐患。望着被汗水湿透工作服的员工们,老百姓连声致谢,这下可以用上放心电啦!
2016年7月芜湖县遭遇了罕见的水情汛情,整整一个月,十三联圩内涝告急,所管六郎镇区域内供电线路、上万农户生产生活遭到前所未有的压力。为应对天灾,他精心制定各项保供电措施,多次带领员工到当地政府主动请缨。沿着55 km长防汛圩堤,全面检查所有排灌站供电设备和线路,对发现的隐患立即组织消缺到位。正是由于这种心系客户安危的情怀,带领全所员工发扬不怕吃苦、连续奋战的精神,始终坚守在抗洪抢险救灾第一线,向全镇人民群众交上了一份满意的答卷,受到当地政府的好评。
文章来源:《农电管理》 网址: http://www.ndglzz.cn/qikandaodu/2021/0314/550.html