国家电网四川电力共产党员服务队:不忘初心 16年(2)

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摘要：共产党员服务队真诚兑现“有呼必应、有难必帮”的庄严承诺，以及时、专业的服务获得了“电力110”的赞誉，成为国家电网优质服务的品牌、标杆和党建

共产党员服务队真诚兑现“有呼必应、有难必帮”的庄严承诺，以及时、专业的服务获得了“电力110”的赞誉，成为国家电网优质服务的品牌、标杆和党建工作的亮点。

从系统内到系统外

国家电网党员服务队的影响力还正在向系统外辐射和延伸。南充“张思德服务联盟”、广元\"V\"民生联动服务站”、德阳“鲁鹏志愿者联盟”等，均以国家电网党员服务队为基础，联合交通、卫生、通信、燃气等行业企业，志愿为群众提供专业服务，成为各城市志愿服务的名片。

切片故事

德阳电网共产党员服务队进农村

2017年10月，在四川中江县石垭子村的一个农家小院里，国网四川省电力公司为全川农村共产党员服务队代表授旗，标志着该公司共产党员服务队进农村，着力推进城乡供电服务均等化工作全面启动。石垭子村是一个地处龙泉山脉深丘区的山村，电力共产党员服务队队员每周都会出现在这里的田间地头，零距离为农户“把脉”用电设备，对提灌站配电设施和线路进行检查，为农民生产生活提供电力保障。“多谋民生之利，多解民生之忧，作为党员服务队的一员，我们要亮身份、亮职责、亮承诺，为老百姓服务，为老百姓解难、排忧，为他们的生活提供更便利的服务。”国家电网四川电力(德阳)共产党员服务队队长鲁鹏说。

脱贫致富的坚强后盾

九龙镇位于绵竹市西北部，独特的深山地貌，为旅游资源发展提供了得天独厚的自然条件。每到周末，该镇消遥庄农家乐生意红火，老板唐安秀说:“现在电力充足，空调、家电随便用。”绵竹供电公司共产党员服务队在周末会加强对沿山线路巡视，前段时间党员服务队专门在村里主要干道装上了路灯，改造了线路，晚上灯火明亮，来的客人就更多了。发展乡村旅游这几年，九龙镇发生了可喜的变化。

一个月前，该公司在九龙镇新增16台360千伏安的变压器，新架设10千伏及低压线路8000余米，新立电杆126基，九龙镇旅游发展的低电压问题得到了解决。听说供电公司党员服务队进农村，该镇党委书记刘炯高兴地说:“供电公司是农民致富的坚强后盾!”

党员服务队进农村，仅仅是供电公司升级农村用电第一步，更重要的是还将加强对农村电网的精准投资，以优质的用电服务和稳定的电力供应，为村民生产生活带来质的飞跃。国网德阳供电公司以党建提升为契机，积极推进“党员服务队进农村”工作，拓展延伸共产党员服务队服务内涵，大力实施农村电网提升、农村服务提升、农电管理提升三大工程，以实际行动努力实现城乡供电服务均等化，全面服务于乡村振兴战略的实施。“十三五”期间，国网德阳供电公司依托国网四川省电力公司“共产党员服务队进农村”活动，先后与德阳各县(区、市)签署战略合作协议，加大向全市农村贫困地区电网建设精准投资，加快补齐贫困地区供电基础设施短板。

大数据催生精准服务

将电力精准服务理念融入扶贫工作，把贫困信息录入“三本台账”信息系统的“服务台账”，实施“一对一”扶贫帮困，实时“查账”跟踪扶贫效果，是国家电网四川电力(德阳)共产党员服务队在帮扶中江县石垭子村时采用的策略。

德阳供电公司运营监控中心“三本台账”信息系统显示，截至10月31日，德阳供电公司累计走访客户251.2户次，累计办结各类用电问题个，取得了可喜的阶段性成果。

通过台账信息反馈，围绕石垭子村的用电需求，国网四川电力投资420万元，新增变压器10台，为农村产业结构调整和返乡创业提供电力支撑。改造后，石垭子村户均供电能力从0.8千瓦提升到2.8千瓦，解决该村1100余亩芍药基地的灌溉问题。

在故障抢修方面，该公司共产党员服务队在全川首创实施的城市配网抢修“五个一”服务，通过“一个指挥平台、一张抢修工单、一支服务队伍、一次达到现场、一并解决问题”的模式，也将在石垭子村试点，杜绝多支队伍往返处理用电故障的现象，有效缩短农村用户用电故障处理和恢复送电时间。

应用大数据，让村民享受到越来越精准的服务，是国家电网四川电力(德阳)共产党员服务队在农村的努力方向，也是该公司今年开展的重要举措。

在德阳，还有多个如同石垭子村一样的贫困乡村正走在脱贫的路上。随着党员服务队走进农村，国网德阳供电公司因地制宜，按照确保到2020年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫的目标，全力做好电力建设和服务工作，助推农村发展。

文章来源：《农电管理》 网址: http://www.ndglzz.cn/zonghexinwen/2020/1001/440.html

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