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销售个人工作心得简短

来源:农电管理 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2020-10-23
作者:网站采编
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摘要:在工作过程中,我们把所努力的东西写成心得,更好的总结。下面学习啦小编为你整理收集到了销售的个人心得。 销售个人工作心得 自己从二一年起开 始从事销售工作,三年来在厂经营

在工作过程中,我们把所努力的东西写成心得,更好的总结。下面学习啦小编为你整理收集到了销售的个人心得。

销售个人工作心得

自己从二一年起开

始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自

己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全

年销售任务的 %,货款回笼率为 %,销售单价比去年下降了 %,销售额和货款回笼率

比去年同期下降了 %和 %。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位

职责,认真履行本职工作。

作为一名销售业务

员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办

法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领

导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的

工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行

动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业

务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营

销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对

方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在

确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的

实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕

北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务

技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务,主

动积极,力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明

白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、

怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期

限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人

中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租

人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联

系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过

程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意

后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低

了费用。今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标

涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,

自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无

从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标

企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利

通过资质审定、商务答辩和答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yhws-/型氧化锌

避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户

投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循

序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品

销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照

厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承

诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,

同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂

产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞

好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、

文章来源:《农电管理》 网址: http://www.ndglzz.cn/zonghexinwen/2020/1023/451.html



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